Catatan Singkat Penelitian Ruzita Jusoh dkk (2008) Tentang
Kinerja Organisasi
By.Sofian
Penelitian ini berjudul ‘The
performance consequence of multiple performance measures usage: Evidence from the Malaysian manufacturers (2008).
Penelitian ini menggunakan 29 indikator yang mencerminkan ukuran finansial dan
non-finansial (multiple performance
measure usage) sebagai variabel independen. Dependen variabel adalah
kinerja perusahaan, meliputi 12 inddikator antara lain: produktivitas, biaya,
kualitas, marker share, operating profit, cash flow dari operasi, ROI.
Moetode yang digunakan adalah statistik deskriptif dan correlation matrix.
Hasil penelitian ini, menyatakan bahwa ukuran non-finansial,
khususnya internal business process dan
innovation and learning sebagai
dimensi yang paling meningkatkan kinerja organisasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar